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溫馨提示：

●游客在參與騎馬、滑沙、爬山、滑雪、漂流等具有人身危險性的活動和自由活動期間一定要根據(jù)自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨活動；游客在行程中或自由活動期間由于不遵守規(guī)定、自身過錯或者自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

●途中可能對行程先后順序作出調(diào)整，但不影響原定標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、交通管制、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還門票款，由此產(chǎn)生的費用自理，本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。

●出團(tuán)時務(wù)必帶上有效身份證件（護(hù)照、身份證、兒童戶口簿等），請自帶雨傘、太陽鏡、防曬油等旅游必需品；飲食上南北差異較大

請自備正腸丸等腸胃藥及感冒藥等日常用藥。

●旅途中不要過量飲酒，特別提醒自由活動期間注意安全，建議結(jié)伴出行，個人財物自行妥善保管，如有財物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

●為防范風(fēng)險，減少自然災(zāi)害、意外事故等意外事件給游客帶來的損失，建議每位游客報名時從報名處購買旅游意外險。（根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定：意外保險投保承保年齡范圍調(diào)整為2-75周歲，其中70周歲以上游客出險按保額的50%賠付，屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費用，不再承擔(dān)其他保險責(zé)任）；

●西北地區(qū)旅游屬發(fā)展階段，接待條件有限，酒店標(biāo)準(zhǔn)、用餐口味與沿海發(fā)達(dá)城市有差距。

●酒店住宿：到達(dá)飯店大廳內(nèi)等待分配房號、鑰匙時，請保持安靜。請勿在飯店內(nèi)或房間外之走廊大聲喧嘩或衣冠不整。退房時請將私人電話費、飲料費等個人消費至總臺結(jié)清，離開酒店外出逛街請攜帶酒店名片，以備迷路備用。請勿擅取酒店內(nèi)任何物品。

●飛機(jī)上的洗手間內(nèi)不允許吸煙，否則將受到航空法律訴訟；在飛機(jī)上請保持安靜，不亂丟垃圾。

●請注意所乘旅游車子公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車子；在車上切勿隨意走動，因此而造成的傷害，司機(jī)和本公司均不承擔(dān)責(zé)任；請不要在車內(nèi)吸煙、吐痰或丟棄垃圾，保持車內(nèi)整潔。

●行程中團(tuán)友應(yīng)注意約定集合時間，請務(wù)必準(zhǔn)時集合，以免讓其他團(tuán)友等候，且影響旅游行程。

●請將地陪導(dǎo)游（或全陪導(dǎo)游）聯(lián)絡(luò)方式留下，出現(xiàn)情況及時與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游反映，以便協(xié)調(diào)解決。合同法有規(guī)定：如合同履行中出現(xiàn)爭議，

雙方應(yīng)將損失控制到最低點，如單方面擴(kuò)大的損失，由擴(kuò)大損失方承擔(dān)。

●為保證游客安全，司機(jī)需要每天保證9小時休息，每日開車時間不得超過12小時，敬請團(tuán)員們配合導(dǎo)游及司機(jī)的安排，因此夜間要求

司機(jī)額外加班都會被遭到拒絕，請理解和包涵；

●出門在外，請您保持平和的心態(tài)，遇事不要急躁。任何時候、場合，自覺遵守公共秩序。禮讓、沉著、冷靜是處理任何問題的前提條件。

●請您認(rèn)真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監(jiān)督當(dāng)?shù)氐慕哟|(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)！

陜2西2旅2游2注2意2事2項

1、旅游全程請服從導(dǎo)游的安排，牢記導(dǎo)游告之的安全事項，帶小孩的請時刻注意小孩的安全，防止走失；

2、暈車的團(tuán)友早上不要吃雞蛋，坐車時最好選擇前排或中排靠窗的位置（方便他人就是方便自己）；

3、要注意勞逸結(jié)合，不能“疲勞游”。建議晚上不要夜不歸宿。該地區(qū)地處黃土高原，海拔較高，游玩時，要量力而行，不宜劇烈運動，不宜急速行走，不宜跑步，不要在人群中亂擠；

4、游覽時最好穿平底鞋，以免扭傷。要做到“走路不看景，看景不走路”（特別是華山的游覽）；

5、愛護(hù)文物古跡，保護(hù)環(huán)境。旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護(hù)當(dāng)?shù)氐奈奈锕袍E和景區(qū)的自然環(huán)境，參觀、游覽西安、華山、延安時尤其如此；

6、尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。西安的少數(shù)民族以回族居多，回族小吃也是西安飲食文化的代表，尊重民族習(xí)慣也是必要的；

8、注意衛(wèi)生與健康。旅游在外，品嘗當(dāng)?shù)孛?、名點，無疑是一種“飲食文化”的享受，但一定要注意飲食飲水衛(wèi)生，切忌暴飲暴食。油膩的食物要少吃，以免腸胃不適引發(fā)消化系統(tǒng)疾病。多吃蔬菜水果，少吃方便面。忌食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料，不喝泉水、塘水和河水；

9、購物屬于個人自愿行為，慎重選擇（旅行社不負(fù)責(zé)退貨，為此請慎重考慮是否購買）。

10、警惕上當(dāng)受騙，注意防盜、防搶。在旅游期間要特別注意人身和財產(chǎn)安全，妥善保管好身份證、現(xiàn)金、相機(jī)等貴重物品。

11、氣候多變，外出時最好帶上雨具（登山時無論下雨與否，嚴(yán)禁打傘登山，雨衣較佳）；

12、每晚睡前用熱水泡腳，睡時將小腿和腳稍墊高，以防下肢水腫；

13、請大家增強時間觀念，在規(guī)定的地點按時集中。西安旅游行程相對輕松，西安至華山約3小時，西安至臨潼約1.5小時（在游覽過程中請嚴(yán)格按照導(dǎo)游規(guī)定的時間地點結(jié)合上車，誤時不等）；

14、華山旅游的人特多，99%的人會選擇索道上下山，故排隊的時間均比較長。登山注意：西岳華山以"險"而著稱，登華山時應(yīng)穿布鞋、橡膠鞋及旅游鞋，切忌穿皮鞋和拖鞋。因山高路陡要作到"走路不看景，看景不看路，停步觀景"。

15、隨團(tuán)旅游請樹立以下意識：出門在外，請您保持平和的心態(tài)，由于地區(qū)差異，住宿及飲食不甚理想，請?zhí)崆白龊眯睦頊?zhǔn)備，遇事不要急躁。同是一起的客人，請大家相互體諒，互相幫助。當(dāng)遇到一些不盡如人意的事情時（特別是住宿、華山的餐飲方面），請您諒解，并配合工作人員盡快解決問題，以使您的旅途生活更加順利。團(tuán)隊行程一般安排較緊湊，請您抓緊時間休息。

16、陜西特產(chǎn)：陜西大棗、藍(lán)田玉、秦俑仿制品、青銅器、仿唐三彩、戶縣農(nóng)民畫、鳳翔泥塑、皮影等；

17、陜西小吃：牛羊肉泡饃、葫蘆頭、肉夾饃、麻醬涼皮、金線油塔、柿子餅、粉蒸肉、蜂蜜棕子等。

18、其他推薦：仿唐餃子宴（歌舞）、大唐芙蓉園、南大街酒吧、回民小吃（鼓樓附近、大皮院等）

河2南2旅2游2注2意2事2項

1、河南氣候：河南地區(qū)屬溫暖半濕潤季風(fēng)性氣候，風(fēng)沙較大氣候干燥，請攜帶護(hù)膚防曬用品，并盡可能多飲水。早晚溫差較大,注意及時加衣。

2、出門在外，氣候變化無常，請最好帶上雨傘或雨衣。并準(zhǔn)備一些常用的腸胃藥和感冒藥，以備不時之需。
3、參觀龍門時，因為階梯較多，游覽時應(yīng)遵守：爬山時不觀景，觀景時不爬山；請女士避免穿裙子。

4、河南線路有很深的文化內(nèi)涵，出發(fā)前最好閱讀一些有關(guān)資料，以對中原文化有個初步的了解。

5、少林寺及龍門的停車場到景點均有較長的路要走，可選擇乘坐電瓶觀光車，少林寺電瓶車往返20元/人，步行單程20分鐘；龍門電瓶車往返10元/人，步行單程15分鐘。

6、晚間活動：集禪、武、樂、舞為一體，名家創(chuàng)作為一爐的大型山水實景演出《禪宗音樂大典》（B區(qū)198元/人）；再現(xiàn)中國封建社會發(fā)展到頂峰的宋代發(fā)展歷程，中國最后的水上實景演出《大宋東京夢華錄》（B區(qū)189元/人）

7、嵩山上主要有許多名寺名廟，比如少林寺，它們是旅游者頗愛光顧游覽的重點，但旅游者在游歷寺廟時有四忌需牢記心頭，以免引起爭執(zhí)和不快。
 一忌稱呼不當(dāng) 對寺廟的僧人、道人應(yīng)尊稱為“師”或“法師”，對主持僧人應(yīng)稱其為“長老”、“方丈”、“禪師”。喇嘛廟中的僧人稱其“喇嘛”，即“上師”意，忌直稱為“和尚”、“出家人”，甚至其它污辱性稱呼。
 二忌禮節(jié)失當(dāng) 與僧人見面常見的行禮方式為雙手合十，微微低頭，或單手豎掌于胸前、頭略低，忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當(dāng)之禮節(jié)。
 三忌談吐不當(dāng) 與僧人道人交談，不應(yīng)提及殺戮之辭、婚配之事，以及食用腥葷等話，以免引起僧人反感。
 四忌行為舉止失當(dāng)：游歷寺廟時不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物，尤禁亂摸亂刻神像，如遇佛事活動應(yīng)靜立默視或悄然離開。同時，也要照看好自己的孩子，以免孩子因年幼無知而做出不禮貌的事

8、旅游全程請服從導(dǎo)游的安排，牢記導(dǎo)游告之的安全事項，帶小孩的請時刻注意小孩的安全，防止走失；

9、暈車的團(tuán)友早上不要吃雞蛋，坐車時最好選擇前排或中排靠窗的位置（方便他人就是方便自己）；

10、要注意勞逸結(jié)合，不能“疲勞游”。建議晚上不要夜不歸宿。

11、游覽時最好穿平底鞋，以免扭傷。要做到“走路不看景，看景不走路”；

12、愛護(hù)文物古跡，保護(hù)環(huán)境。旅游者每到一地都應(yīng)自覺愛護(hù)當(dāng)?shù)氐奈奈锕袍E和景區(qū)的自然環(huán)境。

13、注意衛(wèi)生與健康。外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，不要光顧路邊無牌照攤檔，防止暴飲暴食。多喝開水，多吃蔬果類。吃飯最好找那些具有當(dāng)?shù)靥厣男〉辍⒗献痔?，只有那里才能品嘗到地道的當(dāng)?shù)仫L(fēng)味。

14、購物屬于個人自愿行為，慎重選擇（旅行社不負(fù)責(zé)退貨，為此請慎重考慮是否購買）。

15、警惕上當(dāng)受騙，注意防盜、防搶。在旅游期間要特別注意人身和財產(chǎn)安全，妥善保管好身份證、現(xiàn)金、相機(jī)等貴重物品。

16、氣候多變，外出時最好帶上雨具（登山時無論下雨與否，嚴(yán)禁打傘登山，雨衣較佳）；

17、每晚睡前用熱水泡腳，睡時將小腿和腳稍墊高，以防下肢水腫；

18、請大家增強時間觀念，在規(guī)定的地點按時集中。（在游覽過程中請嚴(yán)格按照導(dǎo)游規(guī)定的時間地點結(jié)合上車，誤時不等）；

19、隨團(tuán)旅游請樹立以下意識：出門在外，請您保持平和的心態(tài)，由于地區(qū)差異，住宿及飲食不甚理想，請?zhí)崆白龊眯睦頊?zhǔn)備，遇事不要急躁。出門在外，請大家相互體諒，互相幫助。當(dāng)遇到一些不盡如人意的事情時（特別是住宿、餐飲方面），請您諒解，并配合工作人員盡快解決問題，以使您的旅途生活更加順利。

20、到云臺山等森林旅游景點時請注意山中氧氣充足，陳年枯枝爛葉也較多，請不要在景區(qū)內(nèi)吸煙或野炊、生火，以免引起山林火災(zāi)。

21、洛陽的這種氣候非常適合牡丹花的生長，這也是為什么洛陽牡丹名滿天下的原因之一。每年的四月中下旬至五月下旬，正是洛陽牡丹花繁葉茂之時，洛陽市相應(yīng)的會舉辦各種與牡丹有關(guān)的節(jié)慶活動，如“中國國花牡丹節(jié)”、“洛陽牡丹花會”等，吸引了省內(nèi)外的賞花者，此時的洛陽常常是人流如潮。

22、河南土特產(chǎn)：新鄭紅棗、四大懷藥（懷山藥、懷牛膝、懷地黃、懷菊花）、杜康酒、信陽毛尖、欒川山珍（猴頭菌、黑木耳、香菇、核桃）、花生糕、道口燒雞。

23、旅游紀(jì)念品：唐三彩、均瓷、朱仙鎮(zhèn)木板年畫、玉雕、《清明上和圖》、變繡、洛陽宮燈。

24、河南菜又名豫菜，歷史悠久，風(fēng)味獨特，早在宋代，就已形成色香味俱全的宮廷風(fēng)味菜肴。是中國傳統(tǒng)美食之一。主要特點是:選料精良、講究配菜、湯鮮香濃、色形俱佳。河南風(fēng)味：洛陽水席、開封灌湯包子、鄭州燴面、葛記悶餅、蔡記蒸餃等。

25、河南特色街：鄭州德化百年步行街、洛陽老城明清一條街、開封宋都御街。

26、河南特色夜市：開封鼓樓夜市。