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其突出的藝術(shù)和歷史價值被聯(lián)合國教科文組織選為世界文化遺產(chǎn)。

【巴特羅之家】（外觀）：巴特羅之家是一棟外形標(biāo)新立異的公寓樓，位于巴塞羅那市中心的不和諧街區(qū)。它還于 2005 年入選世界文化遺產(chǎn)名錄。

瓦倫西亞地處地中海邊，以海灘和得天獨厚的氣候而聞名。 在這個充滿反差的城市，歷史、傳統(tǒng)和未 來等待著你的到來。在這里，你既可以在  其古老的古城區(qū)體驗歷史的印記也可以讓 前衛(wèi)先鋒的建筑給你帶去驚喜。而你的旅 程也因此擁有了無限可能。

午餐后前往海濱城市【瓦倫西亞】。

【科學(xué)與藝術(shù)城】（外觀）藝術(shù)科學(xué)城是瓦倫西亞建筑師圣地亞哥·卡拉特拉瓦（Santiago Calatrava）的作品，其所設(shè)計的幾座建筑均已成為城市的標(biāo)志。這是一個集科學(xué)、文化和休閑于一身的綜合體。圖里亞河流經(jīng)此處，你可以與家人或朋友一起觀賞約兩公里的河床景觀。

晚餐后返回酒店。

餐食：X中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 3天

瓦倫西亞-450km-格拉納達

早餐后，游覽歷史悠久且繁榮的古都【格拉納達】，令人感受到一種獨特的南歐風(fēng)情。當(dāng)哥多華王國衰亡后，格拉納達成為回教王國最后掌握的西班牙城市。

【阿爾罕布拉宮(Alhambra)】*（入內(nèi)，游覽不少于 1小時）：阿爾罕布拉宮兼具要塞功能，成為回教的最后城堡；不但為格拉那達的精神指標(biāo)，其精致壯麗的建筑永遠(yuǎn)都能令人為之精神一振。

備注：阿爾罕布拉宮屬世界文化遺產(chǎn)，實行限流參觀政策。團隊門票需申請預(yù)約,以實際獲批的參觀時間為準(zhǔn)，可能與行程預(yù)排時間不符，敬請諒解！若阿爾罕布拉宮預(yù)約未獲批入內(nèi)，將改為游覽阿宮花園，退差價 8歐元/每人，如若阿宮花園也無法入

內(nèi)，屆時將退門票費 25歐元/每人。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 4天

格拉納達-150km-米哈斯-60km-太陽海岸

早餐后。前往參觀【阿爾拜辛】西班牙格拉納達的一個區(qū)，保留了狹窄而蜿蜒的中世紀(jì)摩爾街道。1984年

與著名的阿爾罕布拉宮一同列為世界遺產(chǎn).

【圣尼古拉斯眺望臺】（外觀），原先是摩爾人最早所建的堡壘，也是基督徒光復(fù)當(dāng)?shù)睾竽柸思蔼q太人的避難所。圣尼古拉斯眺望臺原先是摩爾人最早所建的堡壘，也是基督徒光復(fù)當(dāng)?shù)睾竽柸思蔼q太人的避難所。由遠(yuǎn)處眺望；整座山丘就像是座白色的小村莊。這里毗鄰阿爾罕布拉宮可以俯瞰全景，當(dāng)夕陽西下時的余暉照耀全城時，站在圣尼古拉斯眺望臺的你仿佛置身于風(fēng)景名信片中。

乘車前往位于太陽海岸西部的白色山城米哈斯。

【米哈斯】西班牙最美的風(fēng)景在安達盧西亞，尤其是那片依偎在地中海畔陽光明媚的海岸線，由于氣候溫和、陽光充足，被譽為世界六大最完美的沙灘之一。米哈斯就是一座位于安達盧西亞大區(qū)的一座毗鄰海邊的小山城。小城所有建筑均為白色，蜿蜒曲折的道路，放佛一座“白色迷宮”。不僅面朝大海，四季花開，而且純白的建筑與藍天碧海組合出一種浪漫的氛圍。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 5天

太陽海岸

酒店早餐后，在太陽海岸城市的全天自由活動（不含餐、用車、導(dǎo)服），您可以利用一整天的時間享受熱情的國度。這里是西班牙乃至整個歐洲最著名的度假勝地，上至王宮貴族、社會名流，下至普通工人、市井百姓，都會把寶貴的假期放在這里度過。也是現(xiàn)代西班牙經(jīng)濟和旅游發(fā)展的起點，有著不可言喻的重要地位。對岸是摩洛哥的港口城市丹吉爾，風(fēng)和日麗，終年氣候宜人，素有“摩洛哥夏都”之稱。西班牙南部的一個港口城市，鄰近英國海外領(lǐng)地直布羅陀，是直布羅陀海峽地區(qū)最大的城市，氣候溫暖，有海濱浴場，為冬季療養(yǎng)地。

溫馨提示：

1、離開酒店時建議您到前臺拿一張印有酒店地址和電話的名片，如遇迷路或找不到酒店時備用！

2、在自由活動期間，請您自行保護好您的人身及財物安全，最好不要單獨行動，結(jié)伴而行！

3、推薦景點所產(chǎn)生的費用不包含在行程之內(nèi)，您可以根據(jù)自己的喜好自由選擇，合理安排時間！

餐食：早XX

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 6天

太陽海岸-200km-塞維利亞-227km-西葡邊境小鎮(zhèn)

早餐后，前往西班牙南部最大城市【塞維利亞】是西班牙兩大國粹弗朗門戈和斗牛的發(fā)源地，是一座歷經(jīng)西班牙 榮辱的歷史名城，也是世界文學(xué)名著《卡門》、《唐璜》等故事發(fā)生的地方。

【塞維利亞西班牙廣場】漫步美麗的西班牙廣場，在中央噴泉 前合影留念，領(lǐng)略傳統(tǒng)與現(xiàn)代建筑藝術(shù)的完美融合。

【塞維利亞大教堂】外觀，世界文化遺產(chǎn)，世界第三大教堂，伊  比利亞半島規(guī)模居首位的大教堂。

【阿爾卡薩爾摩爾人王宮】外觀,摩爾人宮殿與城堡于一身，是西班牙伊斯蘭文化風(fēng)格的代表作之一，1987 年被列為世界遺產(chǎn)。

【塞維利亞斗牛場】外觀，皇家騎士俱樂部斗牛場是西班牙傳統(tǒng)的斗牛場之一。斗牛場對面有一座名為《雪茄廠女工卡門》的雕塑，是根據(jù)小說《卡門》中的經(jīng)典形象創(chuàng)作。根據(jù)梅里美和比才的作品，卡門就是在斗牛場外的廣場上被何塞殺害的。

晚餐后前往西葡邊境小鎮(zhèn)住宿

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 7天

西葡邊境小鎮(zhèn)-195km-里斯本-318km-西班牙小鎮(zhèn)

早餐后，前往葡萄牙首都【里斯本】是歐洲最古老的城市之一，擁有超過 3000年的歷史。這里的建筑風(fēng)格融合了哥特式、摩爾式以及巴洛克式元素，可以在貝倫塔和杰羅尼莫斯修道院等標(biāo)志性建筑中找到。

【貝倫塔】外觀，世界文化遺產(chǎn)。里斯本的標(biāo)志，這里是大航海 時期的海關(guān)，是船只啟航和抵達的地方。

【航海發(fā)現(xiàn)紀(jì)念碑】外觀，葡萄牙航海紀(jì)念碑建于  1960 年，屹立 于海旁的廣場上，氣勢不凡，已成為葡萄牙的象征。

【熱羅尼姆修道院和教堂】外觀，位于葡萄牙里斯本貝倫區(qū)的一座華麗宏偉的修道院，可以說是葡萄牙全

盛時期的建筑藝術(shù)珍品，為紀(jì)念葡萄牙人發(fā)現(xiàn)                                                                  通往印度的海上航線所建。著名航海家達伽馬也長眠于此。 1983 年與附近的貝倫塔搭檔被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 8天

西班牙小鎮(zhèn)-299km-馬德里

早餐后，前往日不落帝國首都-【馬德里】，是西班牙的首都，其熱情與火辣足以點燃我們心中的那片火，城市中令人驚奇的藝術(shù)博物館和具有悠久歷史的繁華市中心讓每個來此的人震撼。

【馬德里皇宮】*（入內(nèi)，游覽不少于 1 小時）歐洲第三大皇宮，規(guī)模僅次于維也納的皇宮及凡爾賽宮，建成于十八世紀(jì)中葉，是波旁王朝代表性的建筑，其豪華壯麗程度，在歐洲各國皇宮中堪稱數(shù)一數(shù)二，西班牙

皇宮建在曼薩萊斯河左岸的山崗上， 它是世界上保存最完整而且最精美的宮殿之一。

溫馨提示：由于馬德里皇宮仍然用于國事活動，不會提前公布全年日程時間，如遇國事活動或重大節(jié)假日將會臨時閉館，我們將根據(jù)實際預(yù)定情況， 靈活調(diào)整馬德里行程，敬請理解。

【馬約爾廣場】馬約爾廣場也是市政廣場，曾是馬德里市政廳的所在地，現(xiàn)為旅游咨詢中心及政府辦公部門，這里也是當(dāng)?shù)鼐用窈瓤Х燃坝慰透惺芪靼嘌缆畹氖走x。

【太陽門廣場和零公里地標(biāo)】這里是馬德里大區(qū)政府所在地， 是馬德里最繁華的商業(yè)區(qū)之一。太陽門廣場旁有“零公里地標(biāo)”，西班牙公路網(wǎng)的中心。廣場的一側(cè)有熊抱樹的雕像是馬德里城市象征。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 9天

馬德里-321km-薩拉戈薩-152km-西班牙小鎮(zhèn)

早餐后，前往【薩拉戈薩】在中世紀(jì)時期曾經(jīng)是阿拉貢王國首都，這里擁有豐富的歷史遺產(chǎn)。中世紀(jì)的街道和“法國式”的寬敞大道構(gòu)成了一個具備大都會氣勢的、開放的城市。

【皮拉爾圣母基督大教堂】外觀，有 11個圓頂?shù)钠だ瓲柺ツ附烫?是薩拉戈薩的標(biāo)志，關(guān)于它有著種種美麗

的故事。最初為哥特式教堂建筑，在增建、翻修和裝飾過程中局部加入了銀匠式、巴洛克式等藝術(shù)式樣。教

堂在 14世紀(jì)建造完成，中央祭壇的裝飾屏風(fēng)為 15世紀(jì)作品，基督受難的織錦畫作于 15-16世紀(jì)。

【比拉爾廣場和拉賽歐廣場】坐落在薩拉戈薩的老城，這兩座廣場形成了一個 500米的露天廣場，廣場周圍有許多重要的建筑物和具有歷史意義的紀(jì)念碑。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 10天

西班牙小鎮(zhèn)-178km-巴塞羅那

早餐后，前往【國家宮】外觀，是萬國博覽會主會場。世界第二大噴泉的魔幻噴泉位于國家宮正下方，噴泉后面的臺階上豎立有四根巨大的羅馬圓柱。

【蘭布拉大街】西班牙最有活力的大街，它是余秋雨先生筆下的流浪者大街，這里云集了來自世界各地的行為藝術(shù)家，是街頭藝術(shù)和美食的天堂。

【哥倫布紀(jì)念碑】外觀，哥倫布紀(jì)念碑是本城最具標(biāo)志性的建筑之一。  它位于蘭布拉大道東南端，位于哥倫布第一次航行到達美洲后返回西班牙的地點。紀(jì)念碑提醒人們，巴塞羅那就是克里斯托弗·哥倫布在最著名的航行后向伊莎貝拉一世和斐迪南二世報告的地點。同時，這座哥倫布紀(jì)念碑頂部的哥倫布雕像是西班牙境內(nèi)唯一一尊沒有指向美洲大陸方向的哥倫布雕像。

晚餐后返回酒店。

餐食：早中晚

交通：巴士

住宿：四星酒店

第 11天

巴塞那羅?深圳

參考航班：ZH9066       巴塞羅那-深圳                                      11350740+1                                      飛行時間約13h25m

酒店早餐后（或打包早餐后），于酒店大堂集中，乘車前往機場乘坐國際航班飛返深圳。

溫馨提示：由于辦理登機和退稅多人花費較多時間，請盡量配合領(lǐng)隊盡早前往機場，敬請見諒！

備注：國際航班要求客人提前至少 3個小時到達機場辦理登機和退稅手續(xù)！

餐食：早XX

交通：巴士/飛機

住宿：飛機上

第 12天

深圳

抵達深圳寶安國際機場，旅程圓滿結(jié)束。敬祝旅途愉快。即將每一段登機牌及護照原件交給導(dǎo)游，注銷簽證，以便客人保持出國良好記錄。結(jié)束愉快行程。特別注意:所有團員全程兩段的登機卡都要保留，并將護照原件

一. 費用包含

1.       國際交通：國際間往返經(jīng)濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費；

2.      住宿：全程 9晚四星酒店住宿；以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)，如遇到會展酒店將會安排郊外或周邊城市；（注：歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。但這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力，行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)）；

3.      用餐：行程注明所含  9個酒店早餐和 16個正餐，分別為 14餐中式 6菜一湯或當(dāng)?shù)夭蜑橹?/span>（不含酒水），8-10

人一桌，或根據(jù)餐廳提供桌型安排就餐座位；2 次特色美食：海鮮飯、塔帕斯特色餐；贈送每人品嘗百年葡撻 1份。無法安排中餐的城市將安排當(dāng)?shù)夭突蛲瞬唾M，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；如果在全團協(xié)議下同意更改為風(fēng)味餐，不退正常團餐費用（如遇退餐退 12 歐元/人/餐）；

4.      交通：境外旅游巴士：根據(jù)團隊人數(shù)，安排旅游大巴（保證每人一正座），及專業(yè)外籍司機；

5.      領(lǐng)隊：全程專業(yè)領(lǐng)隊兼中文導(dǎo)游，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

6.      門票：阿爾罕布拉宮含官導(dǎo)講解、奎爾公園門票含官導(dǎo)講解、圣家族教堂含官導(dǎo)講解、馬德里皇宮含官導(dǎo)講解。

（其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目）如景點因節(jié)日、政府行為、自身行為等原因關(guān)閉，則退回門票費用或安排其他景點替代。

7.      保險：團隊境外個人旅游意外險（自備簽證的客人請自理旅游意外險）；

8.      其他：10G流量卡每人一個，贈送歐洲轉(zhuǎn)換插座。

二. 費用不包含

1.    不含簽證+小費 RMB3500/人，出團前結(jié)清。

2.     其他保險：老年人特殊保險（建議 65歲或以上老年人自行購買特殊保險，并請簽署《健康承諾函》及親屬知曉其參團

旅行的《同意書》）；自備簽證的客人請自理旅游意外險；

3.        單房差：酒店單人房附加費 （2500人民幣/人）注：酒店單房差僅指普通單人間（如團友要求大床單間或單獨一人住標(biāo)雙，單房差另議）；**分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排，或出現(xiàn)單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發(fā)前補單房差入住單人房；

4.       護照辦理費用；申請簽證所需資料辦理費用，如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費用；及前往領(lǐng)事館面試、按指模及銷簽面談等產(chǎn)生的各種費用（包括但不限于交通費、住宿費等）；

5.        入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；

6.        酒店內(nèi)的酒水飲料香煙、洗衣、電話、傳真、收費上網(wǎng)等通訊費、理發(fā)、付費電視、行李搬運等私人費用；

7.       行程表包含項目以外或未提及活動項目所需的費用：如行程不含的特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵/公車票等費用；

8.        旅途中轉(zhuǎn)機/火車時用餐；

9.        旅游費用不包括旅游者因自身原因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；

10.    因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間其它不可抗力原因?qū)е碌母鞣N費用（包括但不限于住宿費、餐費、機票費等）；

11.    由于國際燃油價格不斷變化，若航空公司書面通知因調(diào)整航空燃油價格而導(dǎo)致機票價格上升，團友需另外補交燃油升幅的差價；

12.    若已確認(rèn)報名的客人臨時取消，需要根據(jù)航空公司的取消政策，收取相應(yīng)的機票款，如法國航空和荷蘭航空需收取全額機票款；

13.     非中國護照或持中國護照同時擁有其他國家長居權(quán)的團友，請自備簽證后參團；

14.    如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期，如因自備簽證問題造成行程受阻，相應(yīng)損失需自行承擔(dān)；

15.     若拒簽，收簽證費 RMB1500/人；

16.    因前往領(lǐng)事館面試、采集指模及銷簽面談等產(chǎn)生的各種費用（包括但不限于交通費、住宿費等）。

三. 特殊情況說明

1.       兒童費用：6 歲以下（不含 6 歲）不占床減免 2000 元/人，此價格包含機位、車位、餐位及景點門票，不提供住宿床

位。占床兒童按成人價格收費，6歲起必須占床；（若您為  1大 1小出行，為避免影響您和同房客人的休息，則兒童必須占床）。

2.        嬰兒費用：由于此線路服務(wù)能力有限，無法接待 2周歲以下嬰兒出行，敬請諒解！

3.        自備簽證或免簽參團者，每人可減免簽證費：申根簽 800元/人。若您為自備簽證或免簽人員，請務(wù)必提供有效護照及簽證復(fù)印件。免簽人員需提供往返中國大陸的回鄉(xiāng)證/臺胞證/多次往返中國的有效簽證復(fù)印件，以便核對姓名及處理出票事宜。建議您提前了解并熟悉相關(guān)出入境法規(guī)，確保個人出行證件的有效性。出行過程中，因證件問題可能產(chǎn)生的責(zé)任與風(fēng)險需自行承擔(dān)。若因自備簽證或免簽問題導(dǎo)致行程受阻，相應(yīng)損失亦需自行承擔(dān)。

4.       出于安全考慮，18 周歲以下未成年人需至少 1名成年旅客陪同，敬請諒解！

5.       此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游。如出行人中有 80周歲（含）以上老人，須至少有 1名 18周歲至 69周歲的親友旅客陪同方可參團，敬請諒解！

6.       出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解！

7.       本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所包含的機票、酒店、用餐、景點門票等費用除特別說明外均為一體價格，不得拆分。若遇境外景點、火車等對青少年、老人提供優(yōu)惠或免費政策，均不在此列，無法退費，敬請諒解！

8.        導(dǎo)游會根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，適當(dāng)調(diào)整景點游覽順序，但確保不減少游覽時間。

9.        行程中城市間的公里數(shù)為直線距離，僅供參考。

10.     行程中的景點游覽時間包括步行、游船、火車、觀光排隊等候等時間的總和。

11.    為了持續(xù)提升我們的服務(wù)品質(zhì)，我們誠摯地邀請您分享您的寶貴經(jīng)驗與建議。我們將依據(jù)您的反饋，優(yōu)化我們的產(chǎn)品與服務(wù)，為您未來的旅程帶來更加貼心、舒適且滿意的服務(wù)體驗。我們珍視您的每一條意見和建議，期待您如實填寫。您的評價將作為我們改進服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并在質(zhì)量監(jiān)督調(diào)查中作為重要依據(jù)。感謝您的積極配合！

※根據(jù)歐盟入境相關(guān)規(guī)定，歐盟入境國海關(guān)邊檢人員將檢查旅客現(xiàn)金是否足夠旅程期間的開支，建議每位團友隨身攜帶

800-1000歐元/人現(xiàn)金，避免因現(xiàn)金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。

四.關(guān)于取消費用（由于客人的原因取消）

1.      請您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料遞入領(lǐng)館后，如遇拒簽，我社將收取申根簽證費（含簽證服務(wù)費）1500元/人；

2.       自備簽證的客人請自理旅游意外險，一經(jīng)報名收取定金 10000元/人，定金不予退回；

3.       送簽前五個工作日自行取消，我社將根據(jù)機位實際定金收取損失費；

4.      送簽后出簽前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領(lǐng)館要求前往面試、導(dǎo)致無法出簽：若此時團組未出機票，我社將收取損失每人共 90%團款；

若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產(chǎn)生的景點門票費用，不能退回已產(chǎn)生境外段交通（如TGV、金色

山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）（團隊機票不允許

更改簽轉(zhuǎn)退票）；

5.      已獲簽證后，如游客自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消）：若此時團組未出機票，我社將收取簽證費、機票訂金損失、酒店費等損失費每人共 90%團款；

若此時團組已出機票，我社只能退回境外餐費和未產(chǎn)生的景點門票費用；（團隊機票不允許更改簽轉(zhuǎn)退票；境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；

6.      簽證自理的游客，如在團組送簽后自行取消（包括因同行的團友被拒簽而取消），若此時團組未出機票，我社將收取損失費每人共 90%團款；

若此時團組已出機票，我社將收取全額機票損失費用，以及已產(chǎn)生境外段交通（如 TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具）費用（境外段交通票款不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）；

7.      赴境外旅游通常會收取防滯留保證金，具體金額將根據(jù)團友實際情況而定；保證金金額會在送簽前與游客確認(rèn)，如游客無法交納，我社將退還團費（機票訂金我社承擔(dān)），如游客同意交納，但在出發(fā)前又拒絕交納或款項未能到帳的，我社將按上述第 5 條處理，視為游客取消出團；

8.      如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團，請務(wù)必自行確認(rèn)該證件是否免簽、及跟團出境后團組返回時是否

能夠再次進入中國境內(nèi)；如因游客旅行證件的原因不能出入境的，損失由游客自理，我社將按上述第  5條處理，視為游客取消出團。

9.      如果您已自備簽證，請務(wù)必提供有效護照及簽證復(fù)印件，用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻，

相應(yīng)損失需自行承擔(dān)。

五．自費項目

自費旅游項目補充協(xié)議書

甲方（旅行社）：                                                                                  

乙方（旅游者）：                                                                                  

為豐富旅游者的娛樂活動及滿足不同旅行社的需求，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第 35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙方協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應(yīng)旅游者（乙方）要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由甲方協(xié)助安排乙方參加自費旅游項目，雙方確認(rèn)簽署本協(xié)議，具體約定如下：

一、具體自費項目安排：

自費項目                                 自費項目特色或內(nèi)容                           最低人數(shù)        游玩時間         價格/人

權(quán)利游戲海濱古城-佩尼斯科拉，私奔之城-龍達，天

西班牙葡萄牙     涯海角-羅卡角，歐洲伊甸園-辛特拉，人骨教堂古羅馬小鎮(zhèn)-埃武拉，白雪公主城堡-塞戈維亞，千年古都

【特色小鎮(zhèn)】      -托萊多，“當(dāng)代抽象派畫鼻祖”畢加索的故鄉(xiāng)-馬拉          20人          約1小時         EUR80

加，皇家避暑勝地-卡斯卡伊斯，圣山-蒙塞拉特圣山。

特別備注：價格為每一個特色小鎮(zhèn)每人的價格

體驗從加泰羅尼亞廣場開始，真正了解巴塞羅那的

西班牙           經(jīng)典浪漫之源。世界著名的四只貓餐廳，古老之源

古羅馬水渠，藝術(shù)之源愛墻，老王宮等，巴士沒有         20人        約1.5小時       EUR60

【巴塞羅那深度游】 辦法到達，由專業(yè)人士開啟的神秘起源之旅。

全程約 1.5小時/項，包含：車費，司導(dǎo)服務(wù)費

里斯本老城區(qū)的光復(fù)廣場、古老的羅西歐火車站和羅西歐廣場、胡斯塔升降機……這些老建筑它經(jīng)歷了

葡萄牙           1755里斯本大地震，潰塌和重建，見證葡萄牙的輝

20人        約1.5小時       EUR60

【里斯本深度游】 煌和衰落，讓我們走近它們了解葡萄牙的歷史和文

化。

全程約 1.5小時/項，包含：車費，司導(dǎo)服務(wù)費

西班牙           從馬德里西班牙廣場開始，途經(jīng)馬約爾廣場，步行

【馬德里深度游】 至太陽門廣場，尋找廣場上最有名的“熊和野草莓樹”雕像，接著經(jīng)過繁華的格蘭維亞大街隨后來到

西貝萊斯廣場，這里是皇家馬德里和西班牙國家隊         20人        約 1.5 小時                                                                                     EUR60慶祝奪冠的地方，沿著卡斯蒂利亞人大道繼續(xù)前進，

海王廣場就在眼前，這有著名的普拉多博物館。全程約 1.5 小時/項，包含：車費，司導(dǎo)服務(wù)費

西班牙國粹弗拉    是與斗牛并稱為西班牙國粹之一，觀眾很容易被它門戈舞蹈      強烈的節(jié)奏、特殊的踩腳舞步、手腕的動作和身軀的扭擺所吸引。 “最能享受音樂，將音樂掌握得最

精確的舞蹈”。而能將內(nèi)在的情緒充分表達出來，        20人          約1小時         EUR80

詮釋出人性，乃是 Flamenco的最高境界。全程約 1小時，包含：司機導(dǎo)游服務(wù)費，車費，預(yù)定費

直布羅陀（英國）直布羅陀半島位于歐洲的最西南角，隔直布羅陀海

峽與非洲大陸相望。直布羅陀海峽長58公里，最窄        20人          約3小時        EUR180

地中海咽喉英屬      處僅14公里，窄窄的身軀卻溝通了地中海與大西

領(lǐng)地直布羅陀海      洋。它是英國在歐洲大陸的唯一的殖民地，新老“日峽                              不落帝國“掰手腕的結(jié)果，地中海的咽喉、兩洋相

會處、軍事重地。

全程約 3小時；包含：含司機服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)費、高速費、車費、出入境

摩洛哥之旅丹吉爾

跨越歐非大陸往返豪華游輪+遙望大西洋地中海分

摩洛哥           界線卡斯巴燈塔，赫拉克勒斯非洲水洞，艾西拉藍

色小鎮(zhèn)，丹吉爾麥地那老城區(qū)包含摩洛哥特色餐，                                                                            20人                                                                            約6小時                                                                            EUR320

丹吉爾           肚皮舞表演

全程約 6小時,包含：司機服務(wù)費、導(dǎo)游服務(wù)費、圣邁克溶洞入內(nèi)、本地接待、出入境

比利牛斯山袖珍國安道爾

乘車前往袖珍小國安道爾，隨后將在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下

安道爾           來到安道爾城中繁華的商業(yè)街區(qū)，步行前往巴黎橋，

薩爾瓦多達利記憶的永恒雕塑，在安道爾城琳瑯滿                                                                            20人                                                                            約3小時                                                                            EUR200

【安道爾城】      目的免稅購物街中流連忘返。

全程約 3小時；包含：含司機服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)費、高速費、車費、出入境

二、相關(guān)約定

1      本補充協(xié)議的簽訂及履行必須是基于應(yīng)旅游者要求且經(jīng)雙方協(xié)商一致并確認(rèn)的前提下方可簽署：甲方或其派出的帶團導(dǎo)游不得有任何欺騙或強迫旅游者的行為，如有發(fā)生前述行為，旅游者有權(quán)拒絕前往并可向組團社投訴或者依法向國家相關(guān)部分舉報。

2      本協(xié)議約定的上述自費旅游項目若未達到約定最低參加人數(shù)的，雙方同意以上自費旅游項目協(xié)議條  款不生效且對雙方均無約束力。

3      上述自費旅游項目遇不可抗力或旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件的，雙方有權(quán)解除，旅行社在扣除已向履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

4      簽署本協(xié)議前，旅行社已將自費項目的安全風(fēng)險注意事項告知旅游者，旅游者應(yīng)根據(jù)身體條件謹(jǐn)慎選擇，旅游者在本協(xié)議簽字確認(rèn)視為其已明確知悉相應(yīng)安全風(fēng)險注意事項，并自愿承受相應(yīng)后果。

5      本協(xié)議約定下，由甲方協(xié)助安排乙方的參加自費旅游項目費用繳納方式為：

□ 在旅行途中發(fā)生的其費用直接交帶團導(dǎo)游；

□ 如在團隊出發(fā)前即協(xié)商確認(rèn)的則相關(guān)費用交組團社。

6      本協(xié)議預(yù)訂下由甲方協(xié)助安排乙方參加的自費旅游項目，如甲方違反上述第二條第 1、2 點約定之一的，旅游者有權(quán)在團隊行程結(jié)束 30 天內(nèi)向組團社要求退回自費款項，組團社需無條件退回旅游者自費旅游項目費用。

7      旅游者參加非旅行社安排且是在本協(xié)議約定以外的自費旅游項目導(dǎo)致的人身安全或財產(chǎn)損失，旅行社將不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、本協(xié)議如有爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的均可向旅游行業(yè)主管部門舉報或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。四、本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，受組團社及地接社委托該團導(dǎo)游為甲方授權(quán)簽字代表，乙方為旅游者本人（18周歲以下未成年人需監(jiān)護人簽名）。

甲方：                       旅行社                                 乙方（旅游者簽名）：

導(dǎo)游：                                                                               電話：

電話：                                                                               時間：                                                                               年                                                                               月                                                                               日

備注：

此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。

在不減少任何景點的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)境外情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。

當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形導(dǎo)致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時，本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館證延誤等）導(dǎo)致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交

通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。

六．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明

1.    景點及門票說明：行程中未標(biāo)注“*”（“*” 表示入內(nèi)參觀）的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀標(biāo)“*”均含景點第一道門票；

2.   行程說明：

1)  本社有權(quán)根據(jù)景點節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！

2)  行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；

3)  羅馬市政府規(guī)定，所有的旅游大巴都不允許進入市區(qū)，入城時需要轉(zhuǎn)乘當(dāng)?shù)氐墓嚰安叫?，所以在羅馬的游覽會比較辛苦。

4)  歐盟交通局有規(guī)定:所有相關(guān)的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導(dǎo)游及司機的全程安排;以防事故發(fā)生；

5)  在當(dāng)前形式下容易發(fā)生境外接待社,國內(nèi)組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰(zhàn)爭,天災(zāi)及航空公司停運或破產(chǎn),旅行社的工作人員會盡力協(xié)助團友解決問題.但由此造成的損失只能由團友自己承擔(dān) Fd

6)   根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前 4-4.5 小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛? 15

點前（含 15點），晚間 22點前（含 22點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

3.    酒店標(biāo)準(zhǔn)：

1)      行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)，與國內(nèi)相同星級的酒店在規(guī)模、設(shè)施上都有一定差距。

2)      如旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間或重大活動期間，我們所定到的酒店大部分位于市郊，請團友理解并包涵。

3)       歐洲習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比較一般，相對其他歐洲國家來說，顯得量少而且簡單，入鄉(xiāng)隨俗請您理解。

4)       歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯。

5)       由于歐洲日夜溫差較大，出于環(huán)保方面考慮，故此歐洲大部分國家酒店內(nèi)均未設(shè)冷氣裝置（即酒店內(nèi)沒空調(diào)設(shè)備），歐洲各國普遍緯度較高，夏天沒空調(diào)室內(nèi)也較為涼爽,敬請多多理解；大部分酒店，不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發(fā)水、肥皂、浴衣等，請客人多多諒解。

6)       歐洲酒店的自來水都可直接飲用，所以酒店內(nèi)一般沒有飲用熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請自備燒熱水等用品。

7)       酒店房間內(nèi)的電視分收費和免費兩類，凡有“PAY”或“P”均為付費頻道，收費電視費用自理；酒店內(nèi)額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網(wǎng)等均自理。

8)       入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，酒店可能會索賠 300歐元至 1000歐元不等。

9)      旅行社出于行程安排，酒店離市區(qū)中心較遠(yuǎn)，尤其遇上展會或歐洲假期時，需驅(qū)車一小時左右，希望您能理解。

10)   按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩位大人帶一位 1 米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定，

8歲以下且 1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人帶一位 8歲以下兒童參團，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便。

11) 歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客，雙人標(biāo)準(zhǔn)房設(shè)置為一大一小兩張大小不一的床；還有些酒店的雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品；有時酒店雙人房是二張單人床拼在一起，用時可拉開，請盡量與團友共同協(xié)商入住。

4.     交通說明：

1）  行程中所注明的城市間距離，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進行調(diào)整。

2）  歐洲法律規(guī)定，司機開車時間不得超過 9 小時/天，每天必須有至少 12小時休息；司機每行駛兩小時后必須休

息 20分鐘。

3）  歐洲相關(guān)法律對于工作時間有嚴(yán)格的限制，如果您有額外服務(wù)的要求而導(dǎo)致需要司機超時工作，需要征得司機的同意，同時要支付 EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導(dǎo)游司機的工作，請勿遲到，以便行程的順利進行。

4）  歐洲注重環(huán)保，為避免空氣污染，規(guī)定司機停車時不許開空調(diào)，請您諒解。

5）  為了您的安全，請您在旅游車行駛途中，切勿隨意走動，如果因此造成的傷害，車公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

6）   歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應(yīng)飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。

7）   依據(jù)《旅游法》，公共交通經(jīng)營者對游客侵權(quán)的，旅行社將協(xié)助旅游者向公共交通從業(yè)者索賠，但旅行社不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。公共交通包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等。

5.退餐說明：

1）  餐費標(biāo)準(zhǔn)：具體按報價標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2）  歐洲部分城市、城鎮(zhèn)沒有中式餐廳，將退團友餐費。

3）  歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退團友餐費。

4）  團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費。

6.保險說明：

1）我社為辦理 ADS 團隊簽證的團友購買 30 萬境外醫(yī)療住院保險。推薦團友根據(jù)自身情況額外另外購買醫(yī)療或其他保險；

2）   旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團日前  180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；

3）  請團友自行購買旅游行李險，旅客如果發(fā)生丟失行李和財產(chǎn)損失，旅行社無法承擔(dān)任何責(zé)任。團友所攜帶的貴

重物品及現(xiàn)金應(yīng)妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發(fā)生失竊事件旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

4）回國后如需向保險公司索賠，請按照保險公司規(guī)定，提供相關(guān)證明材料，與保險公司直接聯(lián)系索賠。

5）老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為團友身體健康狀況考慮，80   歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友，請權(quán)衡自身身體條件選擇參加的團隊。敬請理解為盼。團友在簽訂旅游合同時應(yīng)將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請?zhí)峁┙】底C明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應(yīng)高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書。

7.退費說明：

1）  如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；

2）  由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；

3）  游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

4）  由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，我社將無法退費用予您，希望您能夠諒解；

8.補費說明：

1）  因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤、報名人數(shù)不足等特殊情況，旅行社有權(quán)取消或變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等）旅行社有權(quán)追加差價；

2）  如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；

3）  如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；

4）  如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；

9.     其他說明：

我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見，請各位團友幫忙填寫《團隊質(zhì)量信息反饋表》：我社處理團友的意見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質(zhì)量信息反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。

10.  簽證說明：

1）  該團旅游團體ADS簽證, 旅行社有權(quán)根據(jù)團隊的實際情況調(diào)整申請申根簽證的國家。

2）   參加歐洲團隊團友須隨團旅游，團進團出，不可探親訪友、進行商務(wù)活動等其他目的，同時保證不離團，純旅游是此次參團目的。

3）重要約定：申根簽證自  2015年 10月 12 日起實施指紋錄入程序。指紋時間一般安排在出團前 12個工作天內(nèi)，

請申請人在出團前 12 天內(nèi)切勿遠(yuǎn)行并配合領(lǐng)館的時間安排。（在廣州外的地點按指模的時間和地址請咨詢相關(guān)銷售人員）

4）  簽證所需資料

①團友必須真實詳細(xì)地填寫《歐洲簽證資料表》，并按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實有效的簽證資料；

②團友委托旅行社代辦歐洲旅游簽證，同意將該簽證資料轉(zhuǎn)交給歐洲國家使(領(lǐng))館做簽證之用，且非常清楚提供的資料完整準(zhǔn)確。同時非常明確，如果團友提供虛假資料，會導(dǎo)致申請不被接受；已拿到的簽證可能會被取消；按照歐洲國家法律，也有可能被指控；

③旅行社將根據(jù)歐洲國家使領(lǐng)館要求對團友所提供的資料進行必要的查詢和核實，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料或不符合簽證要求的，旅行社將按規(guī)定不予代辦簽證申請；

5）  簽證流程

①出發(fā)前：團友報名時提交訂金和簽證資料--旅行社審查團友資料并通知團友補充資料--向使(領(lǐng))館遞交資料申請簽證--團友在指定時間抵達簽證中心進行生物指紋錄入--使(領(lǐng))館審查資料--使(領(lǐng))館通知補充資料、面試等--等待簽證結(jié)果。

②回程后：回程抵達當(dāng)天團友將護照和登機牌交與導(dǎo)游帶回旅行社--旅行社送回使(領(lǐng))館銷簽--使(領(lǐng))館通知面銷--等待退回護照。

6）  銷簽事宜

①銷簽時間大約需要 10-15個工作日，具體要看領(lǐng)館處理進度。如須盡快取回護照，請在出團前聯(lián)系您的銷售提出需求，我司代為向領(lǐng)館申請。

②請各位游客在出入邊境時注意邊防蓋章，若有漏蓋錯蓋及時更正。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！  請您諒解的同時也請您自己務(wù)必仔細(xì)留意。

③請妥善保管往返登機牌，歸國后隨護照交給旅行社工作人員，以便銷簽時使用，銷簽工作結(jié)束后我們將盡快歸還

您的護照。

④因國情原因，所有申根簽證使館都有可能在團隊歸國以后要求團友前往使館面試銷簽。如遇此項情況，請團友予以理解配合，以免影響未來辦理其它簽證。而由面試銷簽產(chǎn)生的交通、住宿等費用將由團友自理。

⑤使館銷簽后不退還往返登機牌，這樣將會導(dǎo)致您無法辦理里程積分，如需辦理里程積分請您務(wù)必攜帶相應(yīng)的積分卡，直接在機場柜臺辦理。

7）持非中國公民護照或自備簽證的提示

①非中國護照的團友參團請自行辦理簽證或自行確認(rèn)是否免簽，并且確認(rèn)持有多次進出中國的有效簽證

②持香港、澳門特區(qū)護照參團的團友須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。

③持香港的 CIDI（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權(quán)的團友，請自備簽證后參團。

**以上“簽證提示”僅供團友參考，是否符合免簽條件由團友根據(jù)該國使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。

11.    溫馨提示

1）     本次長途旅行，時間長，溫差大，部分地區(qū)海拔高，報名前請仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。

2）     身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；從事違法或者違反社會公德活動的；從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻，不能制止的；法律規(guī)定的其他情形。

3）     游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就近送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)檢查治療；有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團；個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。

4）  另附各線路旅游須知，請團友仔細(xì)閱讀。

12.購物及退稅說明：

1）  全程不強制購物；

2）雖然在發(fā)達國家購物，但是也請您取到自己購買的商品后，仔細(xì)地檢查商品的質(zhì)量。若回國后才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定；

3）  購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導(dǎo)游會向

您介紹，希望您在購物時要聽取導(dǎo)游的建議；

4）  購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。

5）  根據(jù)中國海關(guān)總署的規(guī)定，團友在境外購買的物品，在進入中國海關(guān)時可能需要征收關(guān)稅。詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國海關(guān)總署公告  2010年第 54號文件》（關(guān)于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。

6）歐洲購物可以享受約 8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，請務(wù)必詳細(xì)閱讀《歐洲購物退稅相關(guān)提示》，并認(rèn)真根據(jù)領(lǐng)隊指引完成每一步退稅手續(xù)。歐洲當(dāng)?shù)氐耐硕惏礆W盟退稅法規(guī)操作，流程復(fù)雜，任何一項步驟發(fā)生問題都會導(dǎo)致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領(lǐng)隊或旅行社甚至商店，因此旅行社對退稅失敗導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何賠償。

13. 歐洲購物退稅指南

在歐洲購物，非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物，如果所購的物品不在當(dāng)?shù)厥褂?，并?3個月內(nèi)攜帶

離境，只要到達一定的數(shù)額（一般為150歐元左右，各國和各城市商店的情況都略有不同，可直接詢問商店的營業(yè)員）都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的  12～16%，有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處！首先，請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAXFREESHOPPING)專用標(biāo)志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內(nèi)，每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務(wù)。請務(wù)必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應(yīng)表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(GlobalTaxFreeCheque)首聯(lián)是藍色的，則可以現(xiàn)金方式退稅；如果是綠色的，則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細(xì)郵寄地址(含郵編)，或填寫您有效國際信用卡的卡號，并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發(fā)出國的GLOBALREFUND分公司。我們將會盡快將增值稅退回給您。

退稅手續(xù)：

1、申請

向店員詢問規(guī)定的退稅條件，巧妙購買。營業(yè)員會協(xié)助游客填寫申請表，上面會填上所購物品的價格和應(yīng)退的金額，游客在離開該國國境時，交給機場海關(guān)的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續(xù)之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。

2、取回退稅金額（建議團友取回現(xiàn)金）

憑蓋上印且填寫妥當(dāng)?shù)耐硕悊?，在機場內(nèi)銀行專設(shè)的退稅窗口就可取到現(xiàn)金（如果能在機場海關(guān)退稅窗口立即取到現(xiàn)金，建議取現(xiàn)。退稅窗口關(guān)閉較早，請?zhí)崆扒巴抨牐?/span>。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退

在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅，若中途寄失，損失由團友本人承擔(dān)）

若離境時不能馬上拿到現(xiàn)金，要蓋上最后一站離境國海關(guān)圖章的退稅單， 寄到環(huán)球退稅公司（Global  Refund）在各國的分支機構(gòu)，稅款到信用卡一般需要 3-6 個月的時間。

注意：任何一種退稅方式都存在風(fēng)險，我司導(dǎo)游將會協(xié)助您辦理退稅手續(xù)，但是否退稅成功并不取決于導(dǎo)游或旅行社

甚至購物店，而是當(dāng)?shù)氐耐硕惞景此麄兊姆ㄒ?guī)來操作的，任何單位或個人不能作出保證.

購物溫馨提示：

中國內(nèi)地實行的是 30%～50%的高額奢侈品關(guān)稅。中國奢侈品市場目前的稅率是全球最高的，手表、箱包、服裝、酒、電子這五類產(chǎn)品的 20種品牌高檔消費品，內(nèi)地市場價格比歐洲約高 30%-50%。與中國不同，歐洲國家的商店周日、公休日基本都休息。

西班牙可享受高達  15%退稅率，在西班牙本土的傳統(tǒng)貨物有織物、繩索、皮革制品及一些精美的金銀器具和珠寶。同時也是葡萄、油橄欖和柑桔的大產(chǎn)區(qū)；其沿海盛產(chǎn)沙丁魚。

葡萄牙同樣可享受高達  15%退稅率，也有各大奢侈品店,各類世界知名品牌手表等。

西班牙和葡萄牙領(lǐng)事館聯(lián)系方式

西班牙巴塞羅那    【總領(lǐng)館地址】Av.Tibidabo,No.34BarcelonaEspa?a

【領(lǐng)事部地址】CarrerdelleóXIII,No.34（辦理護照、簽證、公認(rèn)證手續(xù)）

【郵編】08022

【領(lǐng)事部電話】0034-932547070或  934342950

【領(lǐng)事部傳真】0034-932118794或  932127718 "

【領(lǐng)事部郵箱】[email protected]

【對外接待時間】每周一、三、四上午 9：30－13：30

【對外接待地點】CarrerdelleóXIII,No.34

【領(lǐng)事保護緊急協(xié)助電話】+34699089086(僅用于中國公民遇到緊急情況尋求領(lǐng)事保護)

葡萄牙里斯本       【使館地址】RuapauDeBandeira,11-13(aLapa)1200-756,

Lisboa(Lisbon)Portugal

【工作時間】周一至周五 9:00-12:30，14:30-17:30

【使館電話】+351-21-3928430，+351-21-3928436

【領(lǐng)事部電話】+351-21-213967748

【領(lǐng)事保護應(yīng)急協(xié)助熱線】00351-963355431

【領(lǐng)事保護電話】

外交部 24小時全球領(lǐng)事保護與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心：

0086-10-12308或 0086-10-59913991

—— 國內(nèi)，出國（境）文明旅游注意事項 ——

一、中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約： 1、維護環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權(quán)利。不強行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

二、中國公民出國（境）旅游文明行為指南中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。